שאלות נפוצות

כיצד אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי?

האם אתה מחפש לעקוב אחר ההזמנה שלך? כאשר ההזמנה שלך נשלחת, תקבל דוא"ל אישור משלוח מ info@likemuse.com עם מספר המעקב שלך. בהתאם למוצר שהוזמן, שליחת האימייל עשויה להימשך עד 3 ימי עסקים. לאחר שתקבל את האימייל, הזן את מספר המעקב שלך למטה כדי לבדוק את סטטוס המשלוח שלך במהירות.

 

מספרי הזמנה לא מתעדכנים באופן מיידי עם סטטוס מסירה זמין. אם מספר המעקב שלך מראה שהוא לא זמין כרגע, אל תיבהל - ההזמנה שלך נשלחה ונמצאת במעבר לסניף הדואר המקומי. המעקב אמור להתעדכן תוך מספר ימי עסקים. בהתאם ליעד, המסירה של ההזמנה עשויה להימשך מספר ימים.

קנייה מהנה!

 

האם עליי לשלם מיסי/מסי יבוא בהזמנה בינלאומית?

אנו מנסים כמיטב יכולתנו כדי להבטיח שלא תצטרך לשלם מיסים/מסים נוספים על יבוא או מכס. עם זאת, לפעמים זה לא בשליטתנו לחוקי המס המקומיים.

אם אתה מחויב במסים/מכסים נוספים בגבול, אתה אחראי לתשלומים הראשוניים המוטלים על ידי מחלקת המס המקומית שלך. עם זאת, שלח לנו דוא"ל את המצב לאחר מכן. ונראה אם ​​נוכל למצוא דרכים לתקן אותך ברכישה הבאה שלך או על ידי להציע קודי הנחה ייעודיים.

 

מידע על COVID-19 (קורנה וירוס).

בשל מגיפת ה-COVID-19 העולמית, ביקוש גבוה למשלוח, מחסור בכוח אדם ומדיניות ונהלים מחמירים של מכס, זמן הגעת החבילות בפועל נחשב למשתנה (לעיתים קצר מההערכות). רוב החלק של השרשרת הלוגיסטית אינו בשליטתנו. אנו ממליצים לעקוב אחר המשלוחים שלך וליצור קשר עם השליחים המקומיים שלך לקבלת עדכונים עם קוד המעקב שסופק. לחילופין, אם אתם מודאגים ולא בטוחים, אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר כדי לברר בשמכם לגבי מצב המשלוח.

אם יש לך שאלות נוספות, אנא אל תהסס לפנות אלינו בכל עת בכתובת info@likemuse.com.

 

אהבה מצוות LikeMuse™