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En Likemuse, nos esforzamos por brindar un excelente servicio al cliente a todos nuestros clientes. Para garantizar que reciba el soporte que necesita de la manera más rápida y eficiente posible, hemos elaborado las siguientes pautas:
UTILICE NUESTRO CHATBOT / LIVECHAT
Antes de ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, le recomendamos que intente utilizar nuestra función de chatbot. Es una manera eficiente y rápida de encontrar soluciones a preguntas e inquietudes frecuentes.
Si no puede encontrar una respuesta a su pregunta en la sección de preguntas frecuentes, déjenos un mensaje con su pregunta en el chat y le responderemos por correo electrónico en 1 a 3 días hábiles.
Correo electrónico
Envíenos un correo electrónico a info@likemuse.com (para una resolución más rápida de su problema, incluya su número de pedido cuando se comunique con nosotros). Evite el uso de direcciones de correo electrónico de la escuela o la empresa para evitar rechazos del sistema de buzón.
Si no ha recibido un correo electrónico nuestro durante más de 3 días, hay dos posibilidades.
Nuestro sistema de correo electrónico no recibió su correo electrónico, envíenos otro correo electrónico.
Te respondimos pero no lo recibiste, por favor revisa tu carpeta de spam.
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Venta al por mayor
Si tiene preguntas sobre la venta al por mayor, contáctenos en info@likemuse.com.
Consejos cálidos
En condiciones climáticas extremas y temporada alta de envío, el tiempo de entrega se retrasará en diversos grados en diferentes países. Si tiene algún problema con la logística, no dude en contactarnos y lo resolveremos adecuadamente por usted.
Esperamos que estas pautas le ayuden a obtener el soporte que necesita de la manera más rápida y eficiente posible. ¡Gracias por elegir Likemuse y esperamos poder servirle!
Con cariño del equipo Likemuse