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Bei Likemuse sind wir bestrebt, allen unseren Kunden einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Um sicherzustellen, dass Sie möglichst schnell und effizient die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen, haben wir die folgenden Richtlinien zusammengestellt:

NUTZEN SIE UNSEREN CHATBOT / LIVECHAT
Bevor Sie sich an unser Kundendienstteam wenden, empfehlen wir Ihnen, die Nutzung unserer Chatbot-Funktion auszuprobieren. Dies ist eine effiziente und schnelle Möglichkeit, Lösungen für häufig gestellte Fragen und Bedenken zu finden.

Wenn Sie im FAQ-Bereich keine Antwort auf Ihre Frage finden, hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht zu Ihrer Frage im Chat und wir werden Ihnen innerhalb von 1–3 Werktagen per E-Mail antworten.
Email

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@likemuse.com (für eine schnellere Lösung Ihres Problems geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an, wenn Sie uns kontaktieren). Bitte vermeiden Sie die Verwendung von Schul- oder Firmen-E-Mail-Adressen, um Ablehnungen durch das Postfachsystem zu verhindern.


Wenn Sie länger als 3 Tage keine E-Mail von uns erhalten haben, gibt es zwei Möglichkeiten.
Unser E-Mail-System hat Ihre E-Mail nicht erhalten. Bitte senden Sie uns eine weitere E-Mail.
Wir haben Ihnen geantwortet, aber Sie haben keine Antwort erhalten. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.
Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, können Sie uns über soziale Medien kontaktieren.

Sozialen Medien
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Firmenanschrift
LikeMuse Limited
2571 N. Erste Straße
Sankt Joseph
Kalifornien
95131
Vereinigte Staaten
Tel: +1 (415) 688-6526
Wir antworten innerhalb von 1-3 Werktagen. Die durchschnittliche Reaktionszeit beträgt 24 Stunden.

Großhandel

Wenn Sie Fragen zum Großhandel haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@likemuse.com.

Warme Tipps

Bei extremen Wetterbedingungen und in der Hauptversandsaison verzögert sich die Lieferzeit je nach Land unterschiedlich stark. Wenn Sie Probleme mit der Logistik haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir werden diese dann ordnungsgemäß für Sie lösen.

Wir hoffen, dass diese Richtlinien Ihnen dabei helfen, so schnell und effizient wie möglich die Unterstützung zu erhalten, die Sie benötigen. Vielen Dank, dass Sie sich für Likemuse entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie zu bedienen!

Liebe Grüße vom Likemuse-Team