よくある質問

注文を追跡するにはどうすればいいですか?

注文を追跡したいですか?ご注文の商品が発送されると、info@likemuse.comから発送確認メールが届きます。 > 追跡番号を添えてください。注文した商品によっては、メールが送信されるまでに最大 3 営業日かかる場合があります。メールを受信したら、以下に追跡番号を入力して、配送状況をすぐに確認してください。

 

注文番号は、利用可能な配送ステータスに応じてすぐには更新されません。追跡番号が現在利用できないことを示していても、心配する必要はありません。ご注文は発送され、地元の郵便局に輸送中です。追跡は数営業日以内に更新されます。配送先によっては、注文が届くまでに数日かかる場合があります。

楽しい買い物！

 

国際注文に対して輸入税/関税を支払う必要がありますか?

当社は、お客様が追加の輸入税や関税を支払う必要がないように最善を尽くします。ただし、地方税法により制御できない場合もあります。

国境で追加の税金や関税が課せられた場合、地元の税務署によって課される最初の支払いはお客様の責任となります。ただし、その後の状況をメールでお知らせください。そして、次回の購入時に問題を解決する方法、または専用の割引コードを提供できるかどうかを確認します。

 

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に関する情報

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミック、高い輸送需要、労働力不足、厳格な税関政策と手続きにより、実際の小包の到着時間は変動すると考えられます（推定よりも短くなる場合があります）。物流チェーンの大部分は私たちの管理外です。貨物を追跡し、提供された追跡コードを使用して最新情報を得るために地元の宅配業者に連絡することをお勧めします。または、ご不安でご不明な点がございましたら、お客様に代わって配送状況をお問い合わせください。

他にご質問がございましたら、いつでもお気軽に info@likemuse.com までご連絡ください。

 

LikeMuse™チームからの愛